Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 16 Ekim 2026

Hizmetin tanımı

paketbot, restoranların WhatsApp üzerinden sipariş almasını sağlayan bir yazılım aracıdır. paketbot bir restoran, yemek platformu ya da kurye hizmeti değildir; siparişleri müşteriden restorana iletir.

Siparişler ve sorumluluk

• Menü, fiyatlar, stok durumu, ürün kalitesi, hazırlık ve teslimat tamamen ilgili restoranın sorumluluğundadır.
• Sipariş onayı, iptali ve iade talepleri için doğrudan restoranla iletişime geçilmelidir.
• Teslimat alanı ve minimum sepet tutarı restoran tarafından belirlenir.

Ödemeler

Nakit, kapıda kart, havale/EFT ve online kart ödemeleri doğrudan restorana yapılır. paketbot ödeme tahsil etmez ve ödeme bilgilerinizi saklamaz. Online ödemeler restoranın anlaşmalı ödeme kuruluşu tarafından işlenir.

Kabul edilemez kullanım

Sahte sipariş vermek, hizmeti kötüye kullanmak ya da başkasının adına izinsiz sipariş vermek yasaktır. Bu durumlarda numaranızdan gelen siparişler engellenebilir.

Restoranlar için

Hizmeti kullanan restoranlar menü bilgilerinin doğruluğundan, siparişlerin zamanında teslim edilmesinden ve müşterilerle ilgili yasal yükümlülüklerinden (fatura, tüketici hakları vb.) kendileri sorumludur.

Değişiklikler ve iletişim

Bu koşullar güncellenebilir; güncel sürüm bu sayfada yayınlanır. Sorularınız için: egecandrsn@gmail.com

Terms of Service (English summary)

paketbot is a software tool that forwards WhatsApp orders from customers to restaurants. It is not a restaurant, marketplace or courier. Menus, prices, food quality, preparation, delivery, cancellations and refunds are the sole responsibility of the restaurant. All payments are made directly to the restaurant; paketbot does not collect payments or store card data. Contact: egecandrsn@gmail.com.